美的净水器机器不通电问题

    美的净水官方旗舰店买了一台净水器,用了八个月,机器不通电，售后过来维修，说是电源线坏了,PP棉滤芯和RO膜滤芯堵了，要换，电源线不收费，滤芯要收费，我也同意了，师傅帮我换了电源线，再换滤芯，换时我发现RO膜滤芯和原装的不一样，标签和原装的不同，上面的网址根不打不开，防伪码也没有（原机器上的滤芯都有防伪吗)，我就要求换原装的，对方不同意，并且要将换好的电源下掉，我不同意，师傅就把店老板叫来，不让拆就撸起袖子要动手打人，不得已被他们强行下了，窝了一肚子的火。      

打电话去售后投诉,先问电源线在保修期内保不保修,客服说一年内电源线和整机一样,免费保修,我将情况向他们反映后,说帮我处理,等了一段时间,客服回电话说,维修人员说是因为PP棉和RO膜堵了,导致电源线被烧,所以不保,只有换PP棉和RO膜才免费换电源。这是什么逻辑，一个净水器除了滤芯和电源、电机外还有什么?所有问题都可以解释成滤芯堵了导致的故障,那一年内保修还有什么意义?

PP棉和RO膜堵了导致电源线被烧?滤芯堵了不烧电板烧电源？即便堵了就一定烧电源?产品有滤芯更换提醒功能,即便是滤芯堵了导致的,也是产品本身的问题,因为产品根本没有提醒我更换滤芯呀！何况在电源线坏之前出水很正常，滤芯堵了也是一个渐进的过程，不可能突然堵了。