| 投诉主题：美的冰箱有严重质量问题 无法退货 | |
| 投诉目标：美的冰箱 | 投 诉 人：蒋女士 |
| 投诉时间：2015-03-08 | 投诉地区：江苏省 |
本人于14年9月28号在无锡锡山区国美春江花园店购买了美的双开门冰箱BCD-565WKGPM型号的冰箱，由于新房刚装修完一直没有居住，冰箱也一直没用，到了14年12月27号住进新房第一天开始就发现冰箱有质量问题，开始是风扇有问题，号称静音的冰箱发出的声音很大，接着不就冰箱开始有霜，号称无霜的冰箱冷冻室里面全部都是冰箱，从12月份开始一直维修到现在都没有修好。目前我要求退货，美的售后开始答应了退货，接着又开始反悔说不能退货，只能换货，这个过程有录音为证
