投诉主题:美的冰箱质量差 三月内胆开裂 | |
投诉目标:美的 | 投 诉 人:李先生 |
投诉时间:2015-03-15 | 投诉地区:陕西省 |
2012年10月25日在镇安县大坪镇街道2600元购买美的冰箱(家电下乡)BCD-236TGMN.安装在15平方米餐厅,无阳光直射。四周无遮盖,杂物,通风散热良好 当年春节回家(购买3个月)使用冰箱,发现冷藏室背板开裂(三条裂缝),长度大约20cm。节后联系售后保修,数月后维修人员过来检查,说“这个不影响制冷”,用胶带粘了一下就走了。这个是什么原因造成的呢,答曰“可能是冰箱温度开的太低了,也有可能是冰箱散热不好,附近过热。”草草就走了。我们鉴于不影响制冷就没有追究了 2014年常年家里没人,冰箱一直处于关机状态,未通电源。 2014年腊月回家过年,发现冰箱内胆开裂加剧,并成不可控制趋势,其中软冷冻室内胆开裂严重,托不住冷藏盒。冷藏室,软冷冻,冷冻室到处可见开裂迹象。再次申请售后,售后说“整机保修一年,你的冰箱内胆过保”需要付费维修。维修工说,“你的冰箱情况我有所了解,我来看了也没有用,况且已经两年多了,过保了”。 请问:1,“内胆开裂是不是质量问题”一年后内胆报废,是不是每年我都需自费买内胆!? 2,我买的洗衣机塑料都都能用7,8年。为什么冰箱塑料三个月就开裂了!? 3,冰箱使用寿命只以压缩机寿命为根据吗?没有塑料,只有压缩机,还是冰箱吗? 顾客的包容不代表您服务可以打折 "同种品牌,城市供货和农村供货质量不一样”当下看来是真的!这样的货,就是欺负农民!!!