投诉主题:盈丰行电器专营店售后不处理 | |
投诉目标:淘宝 | 投 诉 人:范女士 |
投诉时间:2015-03-19 | 投诉地区:浙江省 |
真实姓名: 佛山市顺德区盈丰行网络科技有限,我与2014-09-08 10:24:13在此店买了一台Midea/美的 FS3018美的电饭煲3L迷你智能电饭锅。 昨天发现电饭锅换了,于是我联系售后,他们说店里一年内换新机是有要求的,必须好评,我想起当初没有好评的原因,因为他们发票给错了,写的不是我的名字,于是我就联系他们,他们说会给我补发,结果一直没法来,时间长了,我也忘了,也没有评价。 现在机器坏了,他们既不同意一年内换新机,也不肯补发发票。美的的售后一年内免费保修,必须要提供发票或者机子下面的出厂日期,我发现什么都没有。就不能免费保修,我投诉他们要么给我换新机,要么补发票。而且他们店,接二连三换人跟我聊,完全不是处理事情的态度,只是想推卸。