投诉主题:美的冰箱噪音大 | |
投诉目标:美的 | 投 诉 人:张先生 |
投诉时间:2015-03-15 | 投诉地区:云南省 |
2014年在国美电器昆明国贸店购买的美的冰箱BCD-570WFPMA冰箱,购回15天后就不规律的间歇性出现冰箱风扇噪音巨大,引起邻居怀疑是夜间装修投诉。按照销售员的要求打电话给国美电器维修后一直半年过去都没有来维修。后来打美的维修电话后来修了3次,故障没有得到根本解决后,美的同意换机,但所换机型为BCD-642WKDV 炫彩钢,官方参考售价为9499,与我购买的BCD-570WFPMA官方参考售价11999相差2500,并且还无理要求后补价款1200,相当于价差3700元。本人拒绝这种无理要求,对美的处理方式不认可。