投诉主题:三星电视屏幕坏 要求退换机未果 | |
投诉目标:三星 | 投 诉 人:李先生 |
投诉时间:2014-12-19 | 投诉地区:辽宁省 |
本人于2012年3月份在辽宁鞍山铁西苏宁店花15300买的三星电视 今年10号电视出现黑屏 联系售后查看说是屏坏了 给换屏 14号换屏之后 一切完好 晚上的时候再次出现横条黑屏 于是联系了维修师傅 师傅说是来件不良 需要再次换屏 我没接受 第二天给三星客服打电话反映情况 三星答复我是不符合三包法 不给退换机 我的电视还有3个月到期了 我不能接受这么无限制的换屏 三星这么给我换下去 换到我电视到期了 谁来管我啊 求质量万里行帮忙解决