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格力空调保修6年全假的乱收费

投诉主题:格力空调保修6年全假的乱收费
投诉目标:格力空调 投 诉 人:李先生
投诉时间:2014-05-21 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=146249

本人2012年7月22购买格力空调KF-26GWK 一台,购买承诺包安装和保修6年 ,购买安装就加管花了400多,当时心里就无语了,可是买也买了就认了,1年多用的质量效果都一般还漏水,当时嫌麻烦就没有管,可是月前一点不制冷了,打400售后电话报修,师傅上门检查风扇坏了,安装有问题,又需收费400元,这次收费我不理解了,安装是格力,安装不好也是他们的责任,不能算在消费者身上的了,而且空调也坏了,保修6年发票,保修卡什么的也不起作用了,不给钱直接不修了,已经拖了快一个月了,一直无答复,格力空调这样处理问题希望监督部门为消费者维权,谢谢!

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