投诉主题:LG电视机质量差 维修不负责任 | |
投诉目标:LG | 投 诉 人:王先生 |
投诉时间:2014-05-17 | 投诉地区:广东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=144989 |
2012年10月25买的LGLS4100-47CA,京东上购买,保修期内,出现一天线,越来越长,影响收看效果。厂家是两年保整机,屏幕保三年,售后几天前上门,由于我不在家,老妈要不知道什么是发票,售后一上门就黑着脸,看了一下说要60做跑路费,修好换屏幕3800,不给路费以后不会理你死活。打了无数次电话,经过无数次等待,我把发票发给了售后,答应给我免费保修,马上安排师傅上。一个礼拜过去了,没有音信。今天打了客服电话说明天会安排师傅上门,不知道会不会去,买个电视机是想让家里爸爸妈妈可以看看开心,没想到他们欺负老人家什么都不懂,敷衍了事。苦于投诉无门,LG品牌严重损害了消费者的利益,霸道的条款,维修乱七八糟,希望315可以维权
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