淘宝粤盟电器商城店铺出售方太假货

订单号：636968193052854 我在5月8日收到货以后要求卖家预约5月10日安装（卖家卖货时曾提过他帮忙预约安装）他答应后，一直未有人联系，随即，我直接拨打方太4000315315预约安装，11日，安装师傅上门，明确告知此乃假货，无编码，且无防伪码，做工粗燥。安装人员告知其公司，我要求对货物进行查收。随后，我联系卖家要求退款，卖家拒绝且认为我拨打4000315315导致货物查收是我的问题。