投诉主题:苏宁铁西广场店三星冰箱店未送货 | |
投诉目标:苏宁电器 | 投 诉 人:王女士 |
投诉时间:2014-05-20 | 投诉地区:辽宁省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=145912 |
4月25日在铁西广场苏宁店购买一台价值8414的电冰箱,当时购买是和三星电视一起购买,但三星销售员称两种电器分开送货,电视机由苏宁送货,三星电冰箱则由三星统一发货。当时承诺电冰箱送货时间为5月3号。三号下午两点未送货,我致电销售员,销售员称7日送货。6日我又与销售员联系,销售员称送不上。并且销售员称送货时间他安排不了,要与送货的人员沟通。我要销售员给一个具体的时间,销售员根本不能承诺何时送货。因此我拨打了苏宁投诉电话,经过几天的周折,对方给出答复22日送货。今天又和三星送货方进行联系,其又称无法送货。并以送货地天偏远为由。因时间已经近一个月,实在怒不可泄,因此对三星售后的送货部进行投诉,送货部电话为024-88525422
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