最新315投诉

格力空调购买4年 年年需要加雪种

投诉主题:格力空调购买4年 年年需要加雪种
投诉目标:格力电器 投 诉 人:吴先生
投诉时间:2014-05-20 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=145793

共购买3台格力空调,其中一台从购买开始,每年都需要加雪种,至今已经加过4次雪种了。 开始是由格力的代理商处理,最开始说是安装的问题,可能是接口松了,重新补充后还是漏。后来又说是空调蒸发器有沙眼,然后我联系了格力的直属维修点,维修点检测后说是铜管有漏点,要求我出300元高空作业费,承诺把问题一次性解决,不想再次麻烦我只好同意了这个方案,可是今年夏天发现空调雪种还是漏完。 购买空调4年没有一直没有正常过,在保修期内还额外支付了300元。 空调漏雪种属于质量问题,格力应该完全承担相应费用,并积极解决。可是格力的直属维修点现在给我的方案是我再出钱将铜管更换。实在让我无法接受。

【中国质量万里行声明】:本栏目下的消费者投诉文章,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失,本网不承担责任。
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
用户名: 密码: 验证码:

315新闻

推荐排行热点
中国质量万里行 | 联系我们 | 网站地图 | 广告服务 | 服务声明 | 招聘信息
Copyright © 2002 - 2013 京ICP备13012862号