投诉主题:TCL电视质量存在问题 | |
投诉目标:TCL | 投 诉 人:张先生 |
投诉时间:2014-05-19 | 投诉地区:山东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=145602 |
本人于2013年2月1号购买TCL液晶电视一台,在3月份出现花屏现象。拨打客服电话后维修人员3月3日上门处理故障,能正常收看。没想到在同年6月又出现花屏!再次拨打客服,6月15日维修人员重新打开后盖维修,故障消除,收看正常。时过三个月,也就是2013年9月,这台电视第三次出现花屏现象!!无奈之余,拨打4008123456,对方仍然安排维修,为了不影响收看,本人只能接受这个结果。第三次维修的师傅修好后我以为就不会出现问题了,也就没有继续追究下去。万万没想到!在2014年4月15日晚上,打开电视我目瞪口呆,花屏!花屏!这台电视又花屏了!!!给温柔的客服打电话,对方依然让我维修,并不承认是产品质量问题! 一个故障一年内在同一台电视上出现三次还没修好,这难道不是产品的问题??
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