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康佳电视主板拿去维修十五天了还没有解决

投诉主题:康佳电视主板拿去维修十五天了还没有解决
投诉目标:康佳电视 投 诉 人:黄先生
投诉时间:2014-05-14 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=144031

今年四月份月末,电视无法正常开机,叫了康佳维修师傅上门检测,检测结果是主板问题,需要拿回厂家维修,咨询了师傅维修时间,师傅说了七天时间。主板是4月30号拿走的,到今天已经是5月14号,咨询了康佳售后居然说零件还没有寄送过来,还有一个问题我的电视保修时间到5月19号就过期,如果新维修的主板有问题,我连测试的时间都没有,况且当时是维修师傅亲口跟我说七天可以维修好,我已经足足等了十五天,如今的答复却是连零件都没有收到,现在要求尽快处理我的电视,还有延长电视的整机保修时间。

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