我于2014年5月1日在四川广安国美电器准备选购一台电视！走过多家，在TCL电视专卖柜前看到里面有多台电视在播放，画面有高清的，有一般的，有贵的 杨浦便宜的，观看了多台电视后，站在TCL电视机L49E5700A-UD，画面非常清晰，很是喜欢，销售人员告知这台电视为4K高清电视，并询问我家机顶盒是什么，告知她为标清！由于看到该电视画面太好，就没有犹豫下单买下高清电视机！在2日销售人员安排人员上面装机，并调试好交给我！我于4日向广安销售店反映该电视机在观看新闻联播等所有电台时，画面不清楚（在人脸周围看到模糊线条），工作人员上门用个优盘插到电视里，放了影片后告知我电视没有故障！工作人员才告诉我，需要换高清机顶盒（当时我告知销售人员我家用的是标清机顶盒）。
原来在当时看柜台电视，是由他使用高清视频用优盘放出来的，原来她使用的是一个什么销售专线100**信号源播放的，原来这个高清4KL49E5700A-UD电视机需要有这么多高端设备才能播放在消费者眼前，而我买回家就只能看优盘看网络电视，想要有高清效果只能换机顶盒，再不行只能找电视台，再不行等哪天国家都是防高清电视了，我这电视机就派上用场了，这样一等，大概3. 5年就可以，我现在购买回来的高清电视就只能拿来炫耀了！就只能告诉大家，我买回高清4K电视，因为信号源问题现在画面就只能这样！
试问：国美电器，为什么不告知我，购买该机器需要配合高清机顶盒效果才能表现出来；为什么在安装的时候安装人员也不告诉我需要高清机顶盒！你们明知道消费者家里的信号源是什么，为什么在整个过程都不告诉消费者，让我承受购买电视后还要找你找他，我就希望电视正常放新闻联播时看的清楚！！！
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