乐视虚假宣传 虚假发货 欺骗消费者

我在乐视的订单号为2014096818886。 我于2014年4月22日在乐视商城购买X50电视一台，当日付款。乐视的宣传是现货销售，并承诺4月23号发货4月29号发完。其后一周乐视没有发货，到4月29日14：01分乐视突然群发短信，称因订单巨大要延迟3-5天到货，与此同时将我订单信息变更为出库（此情况出现在22日购买的所有用户中），但其无任何发货及物流信息，我致电4009009000，客服人员答复查不到物流信息，并承诺将通知发货部门电话与我沟通，30日我仍未收到乐视方面任何反馈，反而收到短信声称我的订单要5月中旬到货。此后截至5月3日我多次致电乐视客服400，客服每次都声称无法查询货物信息并承诺由乐视发货部门与我联系，但到目前为止我未收到乐视方面任何货物信息的反馈，打客服电话如同泥牛入海。现在我的订单在乐视网站的状态仍为已出库，仍无任何物流信息，仍无任何乐视人员与我联系发货情况。在乐视论坛中部分22日购买的网友纷纷上次生产日期为4月25、26、甚至28号的X50电视。据以上我认为1、乐视在22号宣传的现货销售为虚假宣传；2、其在宣传中声称发货顺序也是虚假宣传；3、乐视4月29日将发货状态变更为以出库为虚假发货。我请求相关部门对乐视进行调查处罚，乐视单方违约行为需对我们进行赔偿，乐视高管应公开道歉说明事情真实情况。