我于2011年5月1号购买啦LG电视一台，型号：42LE7500-CE，单价：8380元。在今年的三月初电视屏幕出现花屏，联系厂家维修站上门维修，检修结果屏幕坏，当时告诉我有屏配件，可以修好，等啦几天后又没有啦配件。售后站告诉我可以换机器，但是给我换个价格比较低的机型，我当时购买的LG最高端机型。我不同意，最后售后同意退给我钱，折旧后只退4500元，我不同意，在这一个多月，我多次打厂家售后电话4008199999反应情况，要求LG公司相关部门给我回复折旧的依据和解决办法，但截止今日没有LG公司的任何人给我回复。不做任何解释，对LG的消费者这种不管不问的态度，以及没有任何依据的退机条款我极为不满:。1：我的机器屏幕保修三年。到5月1号以后就要过保修期，像是在拖延时间，到保修期后，就不管啦。2：我的购买价格8380元，退我4500的依据是什么。这样退机给消费者造成这么大的损失，我极为不满。3：在这么长的时间内，不给我回复解决办法，造成我这么长时间家里没有电视看，此事严重的影响我的家庭生活质量和精神损失。我作为一名普通的消费者万般无奈的情况下借助此消费平台反应以上问题，我要求LG公司按照消法给我换同机型机器（或同尺寸最高端的机器）或者全额退款，
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