| 投诉主题：海信xt770智能电视虚假宣传 | |
| 投诉目标：海信中国 | 投 诉 人：杨先生 |
| 投诉时间：2014-04-28 | 投诉地区：山东省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=140541 | |
两年前买的海信xt770电视机，是奔着海信所宣传的安卓4.0系统去的，可买回来好久才发现根本不是4.0，询问客服，客服回复从未宣传该电视是安卓4.0。而且买回后系统从未能升级，家内安装10兆网络，使用电视机内安装的视频软件却卡顿异常，系统很不稳定，经常卡死，该电视的安卓系统形同虚设，还不如普通电视再安装一个小米盒子稳定。当初多花几千元买来的电视，现在只能当普通电视来用。希望海信能给出合理解释，并能免费更换同价位如今海信生产的安卓4.0系统的智能电视，来兑现当初的承诺。
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