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TCL电视保修期内不维修

投诉主题:TCL电视保修期内不维修
投诉目标:TCL 投 诉 人:何先生
投诉时间:2014-04-29 投诉地区:湖南省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=140843

本人在13年5月15日购买TCL 55寸电视(机型:L55F3310-3D),在13年12月13日,因显示屏漏光,找售后更换了屏蔽,14年4月2日屏幕出现新故障(左边出现红色竖线),售后开出鉴定单:说公司没屏幕,不能维修,要我找经销商换机。经销商答复因售后更换过屏幕,不能换机,而且电视在保修范围内,售后应该提供免费维修,第一次给予了维修,第二次就不修了,TCL这么大的公司不可能连屏幕都没有了,这明显是在推卸责任。我多次致电4008123456,处理结果是找售后协商,至今没有结果。

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