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万和燃气热水器售后胡乱收费

投诉主题:万和燃气热水器售后胡乱收费
投诉目标:万和燃气热水器 投 诉 人:邓先生
投诉时间:2014-04-29 投诉地区:江西省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=140828

本人家3年前买了万和燃气热水器,最近坏了不能工作,之后叫本地售后上门服务,检查后帮我换了一个水箱,之后收取费用共230元,后经本人打电话到厂家查询,本人家热水器的水箱属于合金水箱 厂家承诺是保修5年,本来买万和就是冲着这个品牌,但是这样的售后让人寒心,我希望万和公司能尽快好好处理我家的这个问题!(就算收取我的费用,当时售后连收费标准都没有)

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