投诉主题:乐视网会员无提示自动扣费 | |
投诉目标:乐视网 | 投 诉 人:段先生 |
投诉时间:2014-04-29 | 投诉地区:河北省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=140927 |
刚开始乐视有一个免费会员7天,我就体验了一下,之后就收到银行扣除18元的会员费用,我收到银行卡被取钱后,去官方去看里面多了个自动收费项目,本人并不知情,钱虽少,但是我心情不爽,为什么直接在我银行卡里扣除?没有本人同意私自控除,银行并没有发验证码给我,严重的影响我的财产安全!要求乐视网公开赔礼道歉,跟每一个私自扣费的客户打电话道歉。
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