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乐视公司以现货欺骗消费者

投诉主题:乐视公司以现货欺骗消费者
投诉目标:乐视致新电子科技(天津)有限公司 投 诉 人:褚先生
投诉时间:2014-04-30 投诉地区:上海市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=141122

本人在2014年4月22日中午12点准时登录乐视商城抢购乐视公司所谓的第一批现货X50 AIR 张艺谋艺术版电视,本人在2014-04-22 12:00:21抢到该产品!2014-04-22 12:49:53全额付款成功! 订单编号: 2014096670352状态: 已出库 订单预计将会在2014-04-23发出,2014-04-29发完(发货周期按付款成功时间次日起算) 实际时间可能因支付延迟、各地物流运输情况不同而略有误差,敬请谅解! 2014-04-22 12:00:21 您的订单已提交,请尽快完成支付 客户 2014-04-22 12:49:53 您的订单已支付完成,请等待配货 系统 2014-04-24 17:09:19 您的订单已分配至库房,开始配货,不能修改 系统 2014-04-29 14:02:00 您的订单已从库房发出 官方 付款信息: 支付宝 ¥4479 付款 2014-04-22 12:49:53 由于等发货时间过长本人2014-04-29 10:44:00 致电乐视400客服热线擦寻,我希望客服能 告诉我电视机是什么快递公司送的!快递单号是多少!客服告知没有办法帮我查到物流公司 以及物流公司送货单号 2014-04-29 14:02:00 乐视商城显示 您的订单已从库房发出 官方 既然发出了就必定应该有物流信息!可是什么信息都没有! 我已经全额付款7天了~自己的货物在哪里都不知道!乐视商城网址是还明确注明乐视公司 在北上广都要仓库!请问如果是现货那为什么7天了我的电视机还是下落不明呢?上海送货 到上海需要7天吗? 简单的说就是:本人4月22日在乐视商城购买一台X50 AIR,至今4月30日未收到该公司的 任何明确的解释,先只有出库信息,但没有提供任物流的信息以及追踪方式!疑似为了规避 4月29日发货的规定!!! 现怀疑乐视公司以现货吸引消费者购买,但事实情况是期货,存在欺诈行为. 望有关部门立即处理,以杜绝这种恶劣的行为,还消费者一个公道。

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