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海尔电视严重质量问题

投诉主题:海尔电视严重质量问题
投诉目标:海尔 投 诉 人:周女士
投诉时间:2014-04-19 投诉地区:上海市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=138375

在3月23日买的海尔电视机 一个月不到 坏了两次 第一次坏是买来不多久然后给我们来维修 可是没过多久又坏了,显示器花屏,就在上周,要求他们换货 对方不同意 表示超过了十五天 不能换,但是保修单上没有著名 对方就说这是法律规定的 老百姓都知道 让我们自己去网上查,最主要电视机是我爸妈买的 六十岁的人 怎么懂这些,他们一直打电话跟海尔和商场交涉,商场说只要海尔提供监测单 说明有问题 就换,打给海尔维修服务电话38970242说可以 然后他们跟商场表示可以提供 但是他们公司规定超过15天不会换 商场又反悔,到现在都快一个月了。态度及其恶劣,现在我们不要求换货了 希望直接退货 这样的商家和海尔公司 让国人感到很没有安全感,如果买了好久了 使用不当 握要求换货是客户无理取闹,可是买来一个月都不到就坏了两次 只是要求换货他们就一再无视 我希望直接退货 奸商不能支持。谢谢 麻烦查证 谢谢

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