2012年3月17号，我花了一万元购买了TCL品牌的L55V7300A-3D电视机一台，使用月余，就出现红屏，凡是黑色就变成了红色，其他色彩也不正常。电话报告了总部，要求换机，总部不同意，派员维修，维修人员用力拍打电视后，色彩就变正常了。再使用几天后，又出现上述问题，我就仿照维修师傅拍打维修的方法自己维修，这样反反复复维持了两个多月，拍打维修也不解决问题了，又请师傅维修，师傅打开电视后，抽出一个芯片，用薄膜纸绕上几圈后还原，电视又变正常了。现在又出现上述问题，打电话给总部，总部派员将电视于4月17日拉走去重庆维修，至今6天仍无音讯，这期间我7次打电话给总部反应，服务小姐每次都说她能理解，抱歉。但是这是只是一句抱歉就能解决问题吗？我知道服务小姐也无能为力，我要问的是TCL高管们：1、你们生产的质量为什么这么差？生产、组装、检验等环节是如何把关的？2、明明是生产质量问题，为什么不能换，要让消费者来买单？3、维修六天没音讯，服务为什么这么落后？4、因质量问题造成消费者长时间看不到电视，如何补救或补偿？我将我的这一情况真实的告诉大家，希望大家在今天购买电视时，不要忘记TCL的质量问题给我的教训。
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