投诉主题:tcl液晶电视质量问题 | |
投诉目标:TCL | 投 诉 人:杨先生 |
投诉时间:2014-04-19 | 投诉地区:江西省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=138527 |
1、TCL官方淘宝旗舰店购买的TCL43寸LED电视TCL L43E5010E 电视,不到半年后出现屏幕花屏,后联系当地售后维修等待1个月后,更换为42寸(尺寸小1寸!!),并且未事先告知所换电视尺寸更改为42寸,仅送货上门后口头告知说TCL官方售后规定无43寸电视可用42寸替代! 2、更换后的42寸电视,不到3个月,在电视启动时黑屏上出现大块白斑(如附件),联系当地售后,送去南昌维修后,返回,发现白斑未消失,从屏幕右下方转移至屏幕中间!!当地售后告知此现象为正常现象!!
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