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康佳售后维修不合理

投诉主题:康佳售后维修不合理
投诉目标:康佳 投 诉 人:张先生
投诉时间:2014-04-19 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=138460

13年2700元购买康佳39寸电视,前几天搬家自己找的底座螺丝安装底座,不慎把内部的电路板打坏。康佳售后上门维修更换一板后无法使用,发现还有一电路板损坏,给出结论要换屏价格2000。理由是:电路板连接屏幕没法修,只能换屏,我无法接受此维修方案。我的屏没坏,2700的整机价,一次维修2000,老百姓如何承受的起。而且底座安装处存在设计缺陷,没有螺丝保护,螺丝打深点即伤到电路板。十分不合理,请315帮忙维权。谢谢

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