投诉主题:乐视TV官方商城虚假发货 | |
投诉目标:乐视网 | 投 诉 人:胡先生 |
投诉时间:2014-04-17 | 投诉地区:云南省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=137918 |
乐视TV“现货日”4.1号在该网抢到现货并付清全额款项,该公司承诺一周内发货,收货时间为发货后3-5天。8号出库时至今日以超出该公司所承诺的收货时间,订单信息只显示出库却没有物流信息,同样购买现货的乐迷说 订单看不到物流信息就是乐视公司虚假发货(如图所示)。询问其在线客服均答已出库请耐心等待,或者给一个查询不到的单号敷衍了事,严重欺骗消费者知情权。要求该公司停止欺骗行为,立即发货并提供真实可查询到运送进度的物流单号,并保证如其公司所写的收货时间。
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