投诉主题:松下空调售后维修问题 | |
投诉目标:松下空调 | 投 诉 人:陈先生 |
投诉时间:2014-04-19 | 投诉地区:广东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=138362 |
2010年5月在苏宁电器买了一台松下ES-E13KD1N变频空调。买回几个月,就出现用半小时后就自动死机,出现红灯闪烁。打了4007008881全国客服电话报障,没有维修工作人员过来检收,只是电话咨询了情况,说问题不大。今年3月初,机子干脆罢工,显示故障代码是F11,用了一会就死机。维修工过来处理后,说我的机子过保了,要收费。但我说在保质期内这个问题出现,没有人过来维修,不就再收费。维修工见我这么一说,就不肯维修。万分无奈,我只好付款140元给维修,但故障代码依然是F11。维修工说,如果有什么问题,尽快反映给他们。可过了几天,空调故障依旧,赶紧打电话给售后和维修工。过了七八天,维修工才打电话过来,叫我报空调型号,让厂家送配件。不何我的空调何时才能修好,还不知道要收我多少钱才能收好???!!!
【中国质量万里行声明】:本栏目下的消费者投诉文章,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失,本网不承担责任。 |