| 投诉主题：京东商城购买的西门子三门冰箱噪音大 | |
| 投诉目标：京东商城 | 投 诉 人：边先生 |
| 投诉时间：2014-04-12 | 投诉地区：北京市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=136473 | |
购房搬家于3月15日在京东商城订购了西门子KG24F53TI 236升 三门冰箱，最近半个月才搬到新地方开始使用，使用的时候发现该冰箱在压缩机工作的时候除了一般的类似水流的声音（大部分冰箱压缩机的标准声音）外，还有一种是忽高忽地的频率较高的噪声，尤其是在晚上休息的时候已经影响家人休息，之前与西门子和京东的客服都联系过给予解决，他们分别派了两个西门子的售后服务的人来查看说声音正常，第一个人甚至还是是我房子室内的原因导致的，另一个是声音有点大，但在37分贝左右（其个人感觉，没有任何测试仪器进行测试过），而京东只认厂家的检测说明才给予退换货。遂针对上述情况对该西门子家电产品向315提出投述西门子家电公司和京东商城，请求维护用户的权益和合理诉求！
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