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海尔电视维修问题

投诉主题:海尔电视维修问题
投诉目标:海尔 投 诉 人:张先生
投诉时间:2014-04-16 投诉地区:山东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=137660

买的海尔电视两年半,屏坏了不给修,在三包期内,当时他们来人说进水了,我说进水这个问题不是你们说进水就进水吧,你们给我监测检测,我打过他们的电话,他们说来却总是不来检测,实在没办法了,我就找他们看了看,他们说不是进水的事情,我又给他们打电话,头天他们说得好好的,说明天来给我更换件试试看看到底哪里坏了,第二天又说不来了,又认定是进水了,我说你们进水的给我一个依据,他们也没说出啥来,实在没办法了,只能在这里投诉,我们消费者该怎样维权。

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