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TCL彩电超过保修后乱维修费

投诉主题:TCL彩电超过保修后乱维修费
投诉目标:TCL 投 诉 人:庄先生
投诉时间:2014-04-17 投诉地区:福建省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=137927

本人2012年1月15号购买了TCL43寸彩电 于2014年4月7号晚上出现问题 屏幕闪动慢慢变黑 在2014年4月8号打电话到4008123456 TCL彩电售后维修 他们说会通知技术员来处理 由于出现的问题没有规律 关闭几个i小时后问题就不会了。 可是在2014年4月11号又有出现相同问题 技术员说要拿过去调试几天 由于问题不固定 我没有让他们拿电视 还好没有拿要不就要支付后面我所说的天价维修费。 同样的电视问题在2014年4月13号晚上又出现了 这次问题并没有关几个小时可以自己回复 不过我电话4008123456售后 他们说技术员上门不管有没问题 都需要支付给他们40元的上门检修费 这还不算什么 如果查到问题不管任何问题 哪怕是一个几元的小问题 也必须要先支付他们240元的维修工时费 这就是所谓的天价维修工时费 其他的品牌电视 上门没有上门检修费 也没有维修工时费 作为一家知名的品牌是这样盲目收钱吗? 这样就可以增加他们的品牌知名度吗? 这样做让大家都不想修就可以增加大家购买他们产品吗? 和同类产品比较TCL这样的售后服务就合理吗? 等等等等大家来评判吧!

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