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格力冰箱维修问题

投诉主题:格力冰箱维修问题
投诉目标:格力电器 投 诉 人:刘先生
投诉时间:2014-04-13 投诉地区:安徽省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=136961

我于2014年购买的晶弘177冰箱,使用一段时间发现冰箱的冷藏室的霜只能结一半。我拨打格力公司服务部的一个电话(电话是经销商给我的)13966961008的电话,告诉他我家的冰箱出现的情况。此人告诉我是一个很简单的小毛病,调整一下就好了!(我本人是从事制冷维修方面的人,冰箱的毛病我自己知道)我知道冰箱是内漏。然后我就拨打合肥055162666666的电话保修了,当天桐城维修部的人过来看了看冰箱说是内漏了,要给我换冰箱!等了十天也没有人给我换,其中经销商给我打电话告诉我原来的那款冰箱已经是以前的老产品,现在没有货了,要换其他型号的必须加钱。但我家的地方只能放那款冰箱,其他型号没有办法放!现在格力一直没有处理!

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