2013.12.11在乐视城买了二台s503D电视，春节前两天送上门，春节前事情多，一台安装另一台没有安装。一直到今年3.30日我把另一个电视通上电了，发现内屏液晶是破损的，而外观无损。马上联系了厂方以及售后4009009000。当时说让工作人员来看一下， 3.31日工作人员来现场拍照后没说什么就回去了。说等厂方通知（24小时内回复），而后几天一直没有答复（期间我联系售后说这种情况会安排为我换机的）。 直到4.5日接到客服电话说这种情况是人为损坏，不能给我换机，但这个情况是怎么个人为损坏，外表没有任何损伤。对客服的说法我不同意，客服说让专业人士回答我，4.6日接到010-59283185电话和我沟通，表示说他们会再派相关人员再上门查看。 之后一直没有售后联系我，天天打乐视客服电话，乐视网投诉，没有任何反馈信息，总是一个劲的说请耐心等待，至于其他的他都不知道，不清楚。 对乐视现在的无理睬的服务，无视消费者权益，对质量问题敷衍，给予投诉。
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