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乐视出售移动推车缺少配件

投诉主题:乐视出售移动推车缺少配件
投诉目标:乐视网 投 诉 人:许先生
投诉时间:2014-03-24 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=132470

本人于18日在乐视官网(http://shop.letv.com/)下单购买乐视TV和移动推车PSF417(http://shop.letv.com/product/product-pid-PJugthMUx.html),22日收货,当晚安装移动推车时发现缺少关键配件六角扳手和内六角M620mm螺钉四颗。乐视做为一家大型家电企业,竟然犯如此低级的错误,令消费者心理产生不快。另外乐视客服解决方式推脱、拖延、拖沓,至今未给正面答复,令人失望。希望投诉能帮我解决问题。

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