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淘宝哈尔滨市老兵精品数码售出乐视电视问题

投诉主题:淘宝哈尔滨市老兵精品数码售出乐视电视问题
投诉目标:淘宝 投 诉 人:杨先生
投诉时间:2014-04-03 投诉地区:黑龙江
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=134775

订单号:508024164880083 网购投诉: 我从淘宝网(官网)买了一台乐视S40电视(现货),价格1989元。1月6日成交,1月21日发货,买家说的是现货,曾经多次催促卖方发货,最后才知是乐视官方发货。到现在也没有到货,而早已经自动确认收货了,中间有这样一个环节:头年已经发货到我市,我先太慢拒收,所以把货返回仓库了。因此,我要求退款,而卖家说,货已经到仓库了而没到他那。所以,他不能退款,我想这样,既然买电视的时候把款打给了你,所以退款依然还找你,与仓库之间的事应该你们之间解决,与我无关。问提示我要退款,卖家不给退,12315可以帮我解决吗? 守信成礁 - 卖家 (2014-01-23 18:41:04) 拒绝原因:你好,你的订单号乐视官方显示已经配货,订单号:1401081000813,可以拨打官方4009009000电话查询你的订单号状态,我也会敦促官方加快进程! • ltwxy7337 - 买家 (2014-01-21 09:52:20) 修改服务,原因从"其他"修改为"未按约定时间发货",说明:"时间太长没有收到货,自动确认收货,想退款" 守信成礁 - 卖家 (2014-01-21 00:37:48) 拒绝原因:你好,你的订单号乐视官方显示已经配货,订单号:1401081000813,可以拨打官方4009009000电话查询你的订单号状态,我也会敦促官方加快进程! • ltwxy7337 - 买家 (2014-01-20 18:08:08) 申请服务,要求:"退款",货物状态:"未收到货",申请原因:"其他",申请退款金额:"1989.00元",说明:"时间太久未收到货,申请退款" 卖  家: 守信成礁 旺旺在线 订单编号: 508024164880083 投诉1,电视速发给消费者。给其赔偿。投诉2,购电视款退给消费者. 给其赔偿.

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