投诉主题:乐视电视预购擅自修改发货周期 | |
投诉目标:乐视网 | 投 诉 人:程先生 |
投诉时间:2014-03-23 | 投诉地区:河南省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=132356 |
本人2月4日,在乐视电视官网购买s50电视2D版,当时网站提示发货周期4周发货,5周发完。本人计算时间还够,就付款购买。之后一直等到第四周快结束一直不显示发货,咨询客服,答复居然是无任何通知的变成六周发货,七周发完,在线客户换了3个,每个客服的解释各不相同,有的一口咬定一直就是六周发货,从来没有过四周发货,有的推说网站出错,就这样敷衍了事,想再进一步解释,人家直接结束连接,弹出来个服务评价! 就算等六周发货,一直到今天,3月23号,依然没有发货。
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