| 投诉主题：京东商城预定商品 没有到日期却不给退定金 | |
| 投诉目标：京东商城 | 投 诉 人：康先生 |
| 投诉时间：2014-04-08 | 投诉地区：北京市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=135805 | |
4月7日 京东商城 预定 康佳（KONKA） LED49K70A KKTV 49英寸 电视 【 订单编号: 1268177182】 以经预付定金 ，但是 还未正式 补款销售 ，我咨询在线客服后 客服表示无法取消 客户原因取消订单 定金不予退还！ 这尼玛 什么霸王条款呀！ 商品还没正式补款销售 定金就不给退 有这道理吗？ 新消费者条例 也没看到有这预定定金不给退款理由呀！而且新消费者保护法力 规定是可以7天无理由退货的， 京东却表示 预售商品 不享有7天无理由退货！
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