| 投诉主题：苏宁退货问题 | |
| 投诉目标：苏宁 | 投 诉 人：李先生 |
| 投诉时间：2014-04-02 | 投诉地区：广东省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=134678 | |
3月19号在苏宁易购买的电视。电视有质量问题，有重影。已开鉴定单。 按照苏宁易购上的政策“自收货次日起15天内，因质量问题，可以不扣除任何费用并退货”。 我也和网上客服核实过。 http://sale.suning.com/OtherArea/bzzx/thhzc.html 在3月31号申请的退货。 但深圳客服却跟我说：她不理网上所承诺的政策。说她那边规矩是7天内，诸多推搪，不肯退货，并态度恶劣。 违反了苏宁易购上的退货政策。
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