我2012年在安徽宿州苏宁电器门店购买的海信液晶电视39吋的，用了不到两年就坏了，找苏宁售后几天才派人上门，而且让海信售后来看的，到这没有一分钟就说主板问题，然后就要维修，说费用我自己承担，关键都没仔细看就说这个问题，因为我的电视还有声音，就是图像模糊根本看不见，而且同天下午苏宁维修也来了说80%是屏幕问题，一天之内给了我2中不同结果，我可以确认就是海信厂家想要乱收费用，而且4000左右买的电视，看了不到一年就出现这种情况，肯定是质量问题，早上海信维修人员也说了换主板不仅要上门费还要维修费，这难道不是霸王条款吗？主板更换要1000左右，我是问下海信厂商占电视总价值的三分之一以上的部件不是主要部件吗？集成主板不是主板吗？主要部件保修三件这上面说的很清楚，而且那个上门维修的人员也不敢确定是不是主板原因就让我更换主板，是不是太霸道了，就是变相向消费者收取额外费用，我想就是这个原因吧，我相信液晶电视是耐用品吧，如果没有主板这个电视恐怕是什么也不能做吧。关键问题是这个产品本身就有问题不仅没有来仔细检测，海信维修还让我来出这个检测未用，我想问下，生产厂商就是用这些霸王条例来损害消费者的权益的吗？两家厂商不以消费者的权益为己任，竟然以维修来谋取暴利，这种无良奸商你们能不管理吗？两家厂商不断推卸责任，机身本身出现质量问题，要让消费者来买单，真是标准的店大欺客行为。还有就是不合格的产品和有质量问题的商品苏宁不仅没有拒卖，而且还卖给消费者，这不是典型的商商勾结，为了钱而坑害消费者吗？我想请相关部门帮忙解决下，让海信厂家和苏宁很好的帮我解决，我最近都是接到这些电话商家说你出保修了，苏宁问你买延保了吗？问题的关键是他们生产的商品出现严重的质量问题，造成我生活上的烦恼，还没人给解决问题，如果是我认为原因，我自己承担，现在机器自身原因还要消费者来买单吗?还有你就是他们根本就没有在我购买时告诉我，也没有在说明书和保修卡注明主要部件是什么？我相信消费者有对商品的知情权和使用权和维修权吧，现在都来告诉我，现在告诉我说明他们严重失职，我要求他们两家赔偿我的误工费，电视的维修费，检测费，电话费，还有精神损失费，买个电视是用来看的，不是天天投诉他们的，希望相关部门能够解决，最好是以旧换新的，免得后续烦恼。谢谢，希望相关部门能帮忙解决，谢谢！
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