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淘宝出售劣质电磁炉

投诉主题:淘宝出售劣质电磁炉
投诉目标:淘宝 投 诉 人:刘女士
投诉时间:2014-03-29 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=133614

订单号:565937638421941 电磁炉插座严重接触不良,使用噪声巨大,功率自动降低,不断自动停止,使用时会发生面板变性,锅具变性现象,而这些问题正品美的电磁炉都没有。该电磁炉具有严重的质量问题。卖家开始同意退货,让我负责退回运费,退货后又以赠品锅使用为理由拒绝,返回,戏弄消费者,不使用如何发现质量问题呢?我们要解决的是电磁炉的问题,而不是不值钱的赠品。卖家标榜的是15天无理由退货(我是在7天之内退货的)。赠品锅变性是电磁炉质量问题造成的,并且赠品本身也没有商品价值,不值什么钱,淘宝上有卖也就10元8元。害我损失300元+60元退回运费。现要求退货退款,并由卖家承担所有运费。

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