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淘宝发货问题

投诉主题:淘宝发货问题
投诉目标:淘宝 投 诉 人:薛女士
投诉时间:2014-03-26 投诉地区:上海市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=133062

订单号:540858003157621 2月19日在34704404店家(小猪杨建兰)买了一台煤气灶,到目前为止一直没有收到货。其中有一段时间我人不在国内,18号回国后,我主动给卖家电话,卖家帮我协调后,确认是快递把煤气灶弄丢了,卖家说快递答应赔钱。一直到今天,快递都没有来赔过钱,中间也有联系过卖家,后面几次态度非常不好。昨天接我电话的时候,他说快递讲已经赔我钱了,而我确实没有收到赔款,我让卖家出具证明,后来卖家就一直不接我的电话,微信也不回了。 我上淘宝反应这个问题,因为已经过了申诉期,淘宝没有可以投诉的地方。另外这样不负责任的卖家,会使得淘宝信誉降低,淘宝应该处理。特求助贵网站,谢谢!

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