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淘宝出售的显示器售后维修问题

投诉主题:淘宝出售的显示器售后维修问题
投诉目标:淘宝 投 诉 人:张先生
投诉时间:2014-03-29 投诉地区:河南省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=133326

订单号:529792586644824 我2014-02-06 在淘宝一店铺买了两台显示器,用了一个多月,有一台坏了,花屏。拍了图片,联系卖家后。她说可以维修,但我要负责来回运费。发过去几天后,物流打电话说收货人拒收,(商家指定的申通)。我问他什么原因,她说对方 无理由拒收。但卖家说是快递摔坏了,所以拒收。她也拍了图片。包装有寻坏,后壳也烂了。已联系了淘宝,她说没办法。我该怎么办。快递说“包丢不保勋”。难道我只能自认倒霉吗?几百元就用了一个多月,还又多花了45元邮费。我认为 :壳坏了,是快递的问题,屏是显示器质量问题,商家应该维修呀。

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