京东商城下订单后说没货给取消订单

我3月7号在京东预订了海尔3D摩卡电视，因为他们电视不包含3D眼镜，克服让单独购买，我就与3月9号下订单购买，并且成功付款。 接下来就等眼镜到货，谁知道3月15号的时候京东的客服告知眼镜缺货，要求取消订单，我明确的告诉他，我不取消订单，因为我当时下订单的时候有货，并且付款了，这相当于合同已经签定，你现在说没有货了？于是客服表示从其他地方调货过来，我说可以，时间长点没关系，只要给我货就行。再说了你这么个大型电子商务，从其他仓库调货不是什么难事。但是到了3月20号的时候，客服给取消了订单， 于是我又联系他们客服，他们说升级给专员给我解决，但是现在5天过去了，竟然没有任何人联系我。就在昨天我又联系客服，他们客服还是 说升级给专员，24小时内联系我。结果到现在还没有接到电话。对于这种欺诈行为，我坚决举报到底。简直不拿客户当干粮。