投诉主题:苏宁电器常州广化桥店发货问题迟迟找借口 | |
投诉目标:苏宁电器 | 投 诉 人:奚女士 |
投诉时间:2014-03-28 | 投诉地区:江苏省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=133478 |
1、本人于2014年3月14日在苏宁电器常州广化桥店购买“创维彩电32E680F ”两台,第一次送货前电话通知,由于没人在家无法收货,故推迟延后。 2、在接到第一次送货通知电话后1-2天,电话询问可否发货,于是被告知没有货了,需等到3月底,到时电话通知。 3、于2014年3月27日晚接到销售人员电话,告知有货,于第二天即3月28日送货,送货前电话通知。在28日当天下午又被告知没有货了,需要到门店换新款或者办理退款手续! 4、苏宁电器一而再再而三的这样忽悠客户吗!?发货不是按顺序来的吗?!销售时都是好声好气的,付完款就不当回事了,是么?! 期间打过2-3次苏宁全国服务热线4008-365-365投诉过了,依然得不到解决!
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