投诉主题:苏宁易购未按指定时间配送 | |
投诉目标:苏宁易购 | 投 诉 人:谢先生 |
投诉时间:2014-03-28 | 投诉地区:四川省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=133414 |
2014-03-10 10:42:44 您的订单已提交,请尽快完成支付 10:44:54 您的订单已支付完成,等待审核确认 10:44:54 您的订单审核通过,已分给出货仓库 2014-03-15 12:59:59 您的发货清单成都大件配送中心已打印,待打印发票 预计是3月17日送达,3月18日我主动联系苏宁易购客服,给我说改到20日送达;等到3月21日我又主动联系苏宁易购客服,给我说改到25日送达;3月26日我再主动联系苏宁易购客服,给我说改到4月3日送达;期间没有任何客服代表主动联系过买家。而且我是在线上已经支付了相关款项给苏宁易购,所以现在要求他们:1、退货。2、赔偿损失 在此,你们协助此事,谢谢!
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