2012年，4月26号，京东商城上买了一台海信42寸液晶彩电，订单号：205007849，从此噩梦开始，小老板姓踏上漫漫维权路。
电视买回来放在老家客厅，我在城里两三个礼拜回去一趟，买回去过了大概两三个礼拜，屏幕边角开始出现阴影，半边亮，半边暗，看着有重影，幻影，颜色发红，赶紧打电话给京东和海信公司要求换，双方说过了15天，只能修，不能换，我火大啊，刚买的电视机啊，我平常没时间回老家，所以这台电视机问题暴露晚了几天，这倒好，买回来一共也没几天，就给我来个大修，以前的老电视机，10来年的还在用，于是就每天打京东和海信投诉，京东牛逼的，坚持所谓的国家三包政策，大道理一堆一堆的，任你风吹雨打，我自岿然不动，我打电话投诉，他就随便找个客服来敷衍你，还打配合电话说找更高一级的客服代表来解决这个事，要不把所有事都推到海信那，皮球踢的溜溜转，啥事和他一点关系都没有。
在这，作为消费者，作为一名普通老百姓，我提醒一下京东，我在你京东上买的货，我是消费者，我付钱了，京东你得益了，海信也得益了，所以你们得益双方都有义务为消费者服务，你可以推卸说海信的产品有问题，让消费者找海信去，店大欺客，如果海信不解决，你就有权利和义务去为用户争取合理的利益，刘强东你口口声声做一家负责任的企业，你的责任感都去哪了呢？？？去湖南卫视了吗？？？
京东沉默了，没声了，海信被我烦了，派了个人来看，发现问题还蛮严重的，就把机器先拿回去检测，因为屏幕成本在机器里占到8成，修起来也蛮麻烦的，估计为了避免麻烦，就说给我调换一台机器，过了几天送了一台同型号的过来，我也没在意，当然我也没能力去仔细注意这台今天又出严重问题的调换机，截止目前，我这边的送货单，发票啥的还都是第一台机器的，第二台电视机没有任何票据和证明，甚至连京东数据库里都没有第二台机器的数据记录，也就说明这台机器是海信自己调换过来的，而不是京东调换过来的。
上个礼拜五回老家，准备第二天把这台电视机带到城里房子，晚上在家看电视，看了不到半个小时，突然电视出现严重异响，闪屏，自动重启后花屏，过一会又自动重启，连夜打电话给海信客服，答应星期一来看看，看了后说是主板出问题了，一看日期，已经一年多，要自己掏钱买主板，大概550块钱
，我打电话给京东和海信沟通，都是坚持那个老掉牙的国家三包，整机一年，主要部件（屏幕）才是保修3年，而主板竟然不属于主要部件，这个事往深处想，主板都是厂家自己生产的，而屏幕一般都是夏普，lg这些外资厂商代工生产的，也就是说国产电视机厂家干的都是包赚不赔的生意，自己主板只要能坚持一年就万事大吉，如果屏幕坏了，就找合作厂家，这可是个赚钱的好生意，卖电视机能赚钱，修电视机卖配件也能赚一笔钱，好处都让他们给占了。
这次和上次一样，京东和海信开始踢皮球，责任推得远远的，死守国家三包，没他们一点事，消费者全权负责，我也算是个知法守法，不偷税不逃税的良民，不会没事找事，更不会无理取闹，我在和京东和海信的投诉中强调了一点：如果只有这台机器出问题，我不会找你们任何
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