我于2014年3月5日在国美在线购买一款联想K29笔记本电脑（订单编号4618588056 ），由于该机器上市时间较早，所以没敢在网上其他渠道购买，担心买到假货，翻新机，样机。
信赖国美大品牌，选择在国美在线商城购买，自始至终很放心，收到货我便打开了包装。后经提醒，想查下机器编码，这才发现外包装纸箱的条形码已经被人为用刀片割走了。后跟国美在线联系，国美在线让跟他们入驻的商家联系，商家态度很好，表示机器正品没问题，至于我所说的问题，他们没发现，也不是他们做的，说是联想或者是经销商做的。一再表示正品行货。国美在线的客服 也是说商家保证是正品行货。但是我所反应的问题，都不能给我满意的答复。
如果是这样的产品，我还不如在网上其他渠道上买，而且都要比国美价格便宜很多。淘宝的普通商家商家也都保证是正品行货。
这台机器淘宝卖2500-2700. 我在国美买的3199.之所以愿高出这个价格。是看中了国美的信誉。但这次购物很失望。国美也不能给我满意解决。 我不要求退货，因为说明书被无意弄坏，影响店家第二次销售。我只要求部分退款，退还高出该机实际价格的部分即可。
虽然国美在线 和入驻商家强调是正品行货，但正品行货应该有正品行货的样子，对消费者来讲，要买的放心，我们不能买了东西就去售后去验机出检测，谁也没有那么多时间。
另外，跟店家联系该问题时，店家说2-3天寄送发票，但是到现在我也没有拿到发票。 国美的客户注定跟入驻商家是一体的。
这是不是属于销售欺诈行为呢？所以我觉得维权投诉。希望能得到满意的解决
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