购买不到15天海尔冷柜压缩机不工作 不换新机

2014年3月4日，在网上购买一台海尔 BC/BD-103HA冷柜，销售商随机附带的是北京市商业企业专用发票。冷柜是3月12日运到家，3月15日早上发现冷柜工作指示灯正常，但是冷柜里的东西已经开始化了，当天与售后联系鉴定为压缩机故障。因为购买不到15天，要求换新机，但当地海尔售后以发票不是正规发票为由，不同意换新机。当天我与卖家联系，卖家同意补寄发票，但是日期只能是当天的（16日）。我又给海尔联系，答复发票日期必须还得是购买日当天的。购买不到15天的冷柜，因为产品质量问题，海尔却不给换机，这就是海尔！！！！3月15日4次电话联系要求和总部高级客服沟通协调解决换机问题，单到目前为止海尔总部客服未有人和我联系。要求海尔无条件换全新机！