| 投诉主题：海尔空气能热水器维修不断 | |
| 投诉目标：海尔集团 | 投 诉 人：陈先生 |
| 投诉时间：2014-03-16 | 投诉地区：广东省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=130798 | |
2014年搬新家买了海尔冰箱，新装了海尔空气能热水器，冰箱还不错，热水器就惨了，正常使用了2周左右开始小故障，按说明书自行解决了，2014年2月20左右报修，售后挺及时，师傅也还行，期间跑我家应该也8次了吧，机器也抬回去大修，可是修好后装上去当晚就不行了，再修．．．．．，今天是3月16了，依旧无法正常使用，不需退款，只要求换机，我的也是新机呀，实在不行，水箱不用换，换主机也可以，打了这么多次的报修，怎么就没个主管重视？我在没有热水器的日子里遭的罪，海尔你能体会吗？我也要上班的呀，为了配合师傅Ｎ次的上门服务，浪费了多少宝贵时间？给客户造成这么多闹心的问题，海尔公司呀，你们能为我们这些身心疲惫的忠实用户做些什么？
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