沁园饮水机维修问题

12年11月份买的型号为YR-26（YL3288XZ）饮水机。质保一年，一年内维修4次。当时购买整套设备1600元左右。2月份饮水机加热体故障。打售后电话报修，售后人员告知维修上门费用60，更换加热体，200~300元，并告知更换的加热体只报修1个月。如果按一个月算，一年光维修更换加热体的费用就得3000余元。不修理，之前画1600元买的饮水机成了摆设。后又联系淘宝客服店，店家告知无法提供相应设备的加热体，不单独出售。