| 投诉主题：TCL电视底座爆裂导致电视毁坏 | |
| 投诉目标：tcl | 投 诉 人：孙女士 |
| 投诉时间：2014-03-13 | 投诉地区：天津市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=128651 | |
半夜家中，TCL电视底座钢化玻璃在无外力影响下，自己爆裂，导致电视从电视柜上砸下来，60寸电视不能正常使用，经多方交涉，无合理解释与解决方法，人员态度恶劣。商品是从天津苏宁购买的，但当时购买的店现已关闭，苏宁也没有尽到解决问题的责任，TCL人员没有解决无问题的态度，在过去的一个多月中，无人受理，现电视还在家中，希望315可以维护销售者权益，采取措施，解决质量有问题的商品，谢谢！
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